Этого я боялась последние полгода — реклама в самом сердце ChatGPT. OpenAI официально запускает таргетированные объявления внутри интерфейса, и это не про баннер в углу, а про то, что ваши запросы становятся топливом для чьего-то маркетинга.
Схема такая: ChatGPT начинает показывать вам рекламу, персонализированную по вашему поведению, интересам и, по сути, паттернам запросов. OpenAI говорит, что «у пользователей будет контроль» — можно крутить настройки персонализации и как будто бы ограничивать трекинг. Но ядро идеи простое: модель, которая видит ваши больные места, теперь помогает продавать вам решения. Ночью коллега скинул ссылку, я листала скрины — и ловила флэшбек из времен, когда рекламные кабинеты внезапно «учились» на CRM клиента без его ведома.
Для автоматизаторов в России это странная вилка. С одной стороны, таргетированные ads в ChatGPT — подарок маркетологам: можно будет точнее понимать, как пользователи формулируют боль, и под это затачивать свои связки. С другой — вспомните 152-ФЗ: если вы гоняете через ChatGPT персональные данные, а вам и сверху еще показывают рекламу, у любого нормального DPO начнет дергаться глаз. Это не баг, нет, скорее фича, которую никто не просил, особенно те, кто строит AI-сервисы поверх внешних моделей.
Я три года наблюдаю, как любая «чуть-чуть рекламы» в продукте со временем превращается в «у нас тут рекламная платформа, сорян». Все кричат «монетизация, устойчивость бизнеса», а я вижу три красных флага: рост трекинга, рост утечек и рост стороннего влияния на ответы модели. Если вы делаете ассистентов для клиентов на базе ChatGPT, это означает, что завтра рядом с вашим аккуратным промптом может всплыть чужой оффер. Для российских команд это прямой сигнал: снижайте зависимость от внешних интерфейсов, уходите в API и ставьте жесткие контуры, что уходит наружу.
Кому срочно внедрять — маркетингу и продукту, чтобы протестировать, как эти новые форматы меняют поведение пользователей и конверсии. Кому подождать — юристам, финтеху, медицине, всем, у кого данные хоть как-то тянутся к «специальным». Если вы сейчас тащите операционные процессы в ChatGPT Web «для удобства сотрудников», остановитесь и проверьте: какие поля из CRM, заявок, внутренних отчетов могут косвенно всплывать в профиле пользователя, по которому вас будут таргетировать. В России это работает иначе: регулятор медленный, но потом прилетает болезненно и задним числом.
Честно? Я в шоке, но не удивлена — рынок ИИ незаметно превращают в новый Google Ads, только куда интимнее. Если не разобраться сейчас, через квартал будет поздно: ваши сотрудники привыкнут «жить» в этом интерфейсе, и выключить его без потерь уже не получится. А вы уже решили, какие процессы вообще можно доверять модели, которая одновременно и помощник, и рекламная витрина?
Больше разборов AI-инструментов без воды — в моём телеграм-канале. Пишу про то, что реально работает в России.
AI-ассистенты: экономия 4 часа в день
RAG-помощник на ваших данных и регламентах
Марина Погодина, основатель PROMAREN
17 лет в ИТ и управлении технологическими рисками, из них 14 лет в аудите ИТ и внутреннем контроле. Более 60 аудитов ИТ и информационной безопасности.
