Политика обработки ПДн: как правильно составить и разместить

Я часто вижу, как у компаний вырастают сайты, CRM, боты, автоматизации на n8n и Make, а внизу страницы так и нет понятной ссылки на правила работы с персональными данными. Политика обработки ПДн звучит скучно, но это…[...]

Читайте далее

Управление IT-рисками в малом бизнесе: 5 советов для успеха

Я люблю, когда цифры спокойно лежат в таблицах, а процессы идут без суеты и паники, но реальность у малого бизнеса иная: один забытый патч, Excel с персональными данными в общем доступе, бэкап, который вроде есть, а…[...]

Читайте далее

Голосовой AI-агент для Telegram: память и распознавание речи

Я люблю решать скучные задачи красиво: чтобы голосовые сообщения сыпались в Telegram, превращались в текст, собирались в память, отвечали по делу и сами же отправляли голосом. Без магии, но с инженерной аккуратностью. В этой статье показываю,…[...]

Читайте далее

Автоматизация ресторана: как сократить очереди и улучшить прием заказов

Я люблю наблюдать за очередями. Они как пульс ресторана: если ритм сбился, люди нервничают, кассир устает, кухня горит, а выручка тихо теряет проценты. В этой статье разберу, как сократить ожидание и перестроить прием заказов так, чтобы…[...]

Читайте далее

Suno AI для музыки: нейросеть в аудиомаркетинге

Я люблю, когда звук работает молча: без пафоса, но ровно так, чтобы повышать конверсию и узнаваемость. Suno AI стала тем самым аккуратным инструментом, который закрывает 80% аудиозадач без дорогих студий и длинных согласований. В этой статье…[...]

Читайте далее

Голосовой телеграм-бот с памятью: новый уровень распознавания речи

Иногда мне кажется, что мы живем в эпохе побежденных клавиатур: люди говорят чаще, чем печатают, а голосовые копятся как снежный ком. Если раньше задача была простая - перевести голосовое в текст и забыть - то сегодня…[...]

Читайте далее

Аудит маркетинга: оценка эффективности рекламных кампаний

Я люблю, когда цифры честно называют вещи своими именами: что сработало, что нет, и где реклама просто сожгла бюджет. В этой статье разложу по полочкам, как я провожу аудит маркетинга и оценку эффективности рекламных кампаний в…[...]

Читайте далее

Персональные данные в CRM: обработка и защита информации

В этой статье я разбираю, как навести порядок с персональными данными в CRM - без паники, сказок про магический ИИ и неожиданных штрафов. Покажу, что именно считать обработкой, где хранить согласия, когда нужно уведомление и как…[...]

Читайте далее

Управление рисками в IT: 5 шагов для малого бизнеса

Я не романтизирую риски - я их считаю. В малом бизнесе любая поломка ИТ - это не только про технологии, это про деньги, простои и испорченный день клиента. В статье разложу по полочкам 5 шагов, как…[...]

Читайте далее

Оптимизация AI: контекстное окно против внешней памяти

Когда я объясняю, как устроена память у моделей, мне удобно сравнивать её с рабочим столом и тумбочкой рядом. На столе только то, что нужно прямо сейчас - это контекстное окно. В тумбочке лежит всё остальное -…[...]

Читайте далее