Анализ и оценка бизнес-процессов для выявления узких мест и оптимизации
Когда я прихожу разбирать найм, я всегда начинаю с простого: беру вакансию, переписываю её на листке, ставлю рядом даты и пытаюсь пройти путь кандидата от первого касания до первого дня в офисе. Кофе остывает уже на…[...]
Читайте далееУзкие места производства: как выявить проблемы в процессе Я часто сравниваю цех с оживленной дорогой: машины вроде бы едут, светофоры мигают, но почему-то именно этот перекресток каждый день закупоривается. Так и с производством: формально все работает,…[...]
Читайте далееЕсли коротко, в этой статье я покажу, как навести порядок в учете без нервов и ночных смен, а потом закрепить результат автоматизацией, которая экономит часы. Мы пройдемся по пяти шагам от диагностики до мониторинга, разложим, что…[...]
Читайте далееКогда меня зовут посмотреть клиентский сервис, я беру две вещи - блокнот и здравый смысл. По опыту, проблемы редко прячутся глубоко: чаще всего они лежат на поверхности и маскируются под привычные ритуалы вроде еженедельного отчета или…[...]
Читайте далееОптимизация закупок: 5 шагов от заявки до оплаты - это не про тотальную перестройку и бесконечные совещания, а про здравый смысл, прозрачные правила и автоматизацию без магии. Я собрала рабочую схему P2P, где заявка превращается в…[...]
Читайте далееЯ из тех, кто в отделе продаж сначала открывает таблицы, а уже потом задает вопросы. Когда цифры складываются в историю, видно, где клиент теряется, где CRM молчит, а где касса живет своей жизнью. В этом тексте…[...]
Читайте далееАвтоматизация малого бизнеса: 10 процессов для старта Я часто слышу один и тот же вздох на консультациях: у нас мало людей, много задач, и все горит. В этот момент я смотрю на календари, таблички и длинные…[...]
Читайте далееАудит бизнес-процессов: чек-лист из 20 пунктов для малого бизнеса - это не скучная форма на 15 страниц, а рабочая оптика, через которую видны реальные провалы времени и денег. В этой статье я собрала структурированный подход к…[...]
Читайте далееЭкспресс-аудит за 2 недели - это не про волшебство и не про галочки, а про фокус, темп и честные цифры. В тексте покажу, как я упаковываю быстрый аудит бизнес-процессов так, чтобы он реально сработал: какие данные…[...]
Читайте далее
