Оптимизация склада для e-commerce: 5 шагов к эффективности

Если магазин онлайн, а коробки в реальном мире, узкое место почти всегда склад. Я люблю, когда цифры сходятся, метрики честные, а процессы прозрачны, без лишних кругов и беготни. За пару лет я увидела десятки e-commerce команд,…[...]

Читайте далее

Аудит процессов: как сократить потери в бизнесе на 2 млн рублей

Аудит процессов: как сократить потери в бизнесе на 2 млн рублей Я не верю в магию, верю в таблицы, чек-листы и хорошо собранную автоматизацию. Если коротко, вы узнаете, как провести аудит процессов так, чтобы увидеть реальные…[...]

Читайте далее

Аудит найма: от вакансии до адаптации сотрудника

Когда я прихожу разбирать найм, я всегда начинаю с простого: беру вакансию, переписываю её на листке, ставлю рядом даты и пытаюсь пройти путь кандидата от первого касания до первого дня в офисе. Кофе остывает уже на…[...]

Читайте далее

Оптимизация логистики с AI: как улучшить процессы компании

Я часто слышу вопрос: как навести порядок в логистике без магии и бесконечного внедрения ещё одного «коробочного чуда». В этой статье я, Марина Погодина, покажу, как я подхожу к теме осознанно: где именно теряются деньги и…[...]

Читайте далее

Узкие места производства: как выявить проблемы в процессе

Узкие места производства: как выявить проблемы в процессе Я часто сравниваю цех с оживленной дорогой: машины вроде бы едут, светофоры мигают, но почему-то именно этот перекресток каждый день закупоривается. Так и с производством: формально все работает,…[...]

Читайте далее

Маркетплейс: как увеличить конверсию с помощью AI-рекомендаций

Маркетплейс: как увеличить конверсию с помощью AI-рекомендаций Если коротко: я покажу, как встроить персональные AI-рекомендации в карточки товара, каталоги и письма, чтобы увеличить конверсию в корзину и заказ. Без магии, с чёткой логикой и соблюдением 152-ФЗ.…[...]

Читайте далее

Автоматизация бухучета в малом бизнесе: 5 шагов к успеху

Если коротко, в этой статье я покажу, как навести порядок в учете без нервов и ночных смен, а потом закрепить результат автоматизацией, которая экономит часы. Мы пройдемся по пяти шагам от диагностики до мониторинга, разложим, что…[...]

Читайте далее

Аудит клиентского сервиса: метрики и способы улучшения

Когда меня зовут посмотреть клиентский сервис, я беру две вещи - блокнот и здравый смысл. По опыту, проблемы редко прячутся глубоко: чаще всего они лежат на поверхности и маскируются под привычные ритуалы вроде еженедельного отчета или…[...]

Читайте далее

Автоматизация учета: как освободить бухгалтера на 30 часов в месяц

Автоматизация учета - это не про робота, который ночью закрывает месяц, а утром разливает кофе. Это про системные шаги, которые снимают с бухгалтера нескончаемую рутину: сверки, выгрузки, переносы, проверку кодов, повторение одной и той же операции…[...]

Читайте далее

Оптимизация закупок: 5 шагов от заявки до оплаты

Оптимизация закупок: 5 шагов от заявки до оплаты - это не про тотальную перестройку и бесконечные совещания, а про здравый смысл, прозрачные правила и автоматизацию без магии. Я собрала рабочую схему P2P, где заявка превращается в…[...]

Читайте далее