Обследование и техническое задание перед разработкой
Обследование отвечает на три вопроса: что именно автоматизировать, во что это обойдётся и стоит ли вообще браться. На выходе — техническое задание, схема решения, оценка по этапам и расчёт окупаемости. Стоит 150 000 ₽ за 1–2 недели, и берётся только для проектов от 500 000 ₽ — на меньшем бюджете отдельное обследование съедает сам проект. Если разработку вы заказываете у нас, обследование бесплатно: 150 000 ₽ платить не нужно.
- Стоимость
- от 150 000 ₽бесплатно, если разработку заказываете у нас; только для проектов от 500 000 ₽
- Срок
- 1–2 неделиФиксируется в договоре
- Если сорвём срок
- минус 20%Стоимость работ по договору снижается на 20%. Пункт 3.2 образца
Отвечаем обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не наша — скажем сразу.
Когда это нужно
Если узнали свою ситуацию хотя бы в одном пункте — задача решается. Если ни в одном, скажем прямо, что услуга вам не нужна.
Оценки подрядчиков различаются в пять раз
Один назвал 300 000 ₽, другой 1 500 000 ₽ за ту же задачу. Это не жадность и не демпинг — просто каждый понял задачу по-своему. Пока нет технического задания, сравнивать нечего.
Задача пока в голове, а не на бумаге
Понятно, что процесс надо чинить, но непонятно, где начинается и заканчивается разработка. Из такого описания смету составить нельзя — можно только угадать, а потом спорить.
Нужно обосновать бюджет
Решение принимаете не вы один. Расчёт окупаемости и разбитая на этапы оценка — то, с чем идут к собственнику или в совет, а не презентация подрядчика.
Предыдущий проект сорвался
Разработка началась без внятного задания и остановилась на середине, потому что «оказалось сложнее». Обследование — способ узнать про это до оплаты, а не после.
Что входит в работу
Оплата поэтапная: 50% перед этапом, 50% после подписания акта приёмки этапа. Аванса за весь проект нет.
Разбор процесса
- Встречи с теми, кто делает работу руками, а не только с руководителем
- Смотрим, как процесс идёт на самом деле, включая обходные пути
- Считаем текущие затраты: часы, ошибки, потери
- Проверяем данные и системы, которые придётся трогать
Остаётся у вас Схема процесса «как есть» с посчитанной стоимостью ручной работы.
Проектирование решения
- Описываем целевой процесс и границы автоматизации
- Отделяем первую очередь от того, что откладывается
- Прорабатываем варианты: готовый сервис, доработка, своя разработка
Остаётся у вас Схема решения и сравнение вариантов с ценой каждого — включая вариант «ничего не делать».
Техническое задание и оценка
- Пишем задание с проверяемыми требованиями, а не с пожеланиями
- Разбиваем на этапы с оценкой и сроком каждого
- Считаем окупаемость на горизонте трёх лет
Остаётся у вас Техническое задание, оценка по этапам и расчёт окупаемости. Документы ваши: с ними можно идти к любому подрядчику, включая не нас.
Что не входит
Перечисляю до договора, чтобы это не выяснилось после оплаты. Часть пунктов берём отдельно, часть проще сделать самим.
- Разработка самого решения — это следующий проект и отдельный договор
- Проектирование интерфейсов и макеты: прототип делается уже внутри разработки
- Обязательство заказать разработку у нас: документы остаются вашими без всяких условий
- Обследование для проектов дешевле 500 000 ₽ — на таком бюджете оно не окупается
- Гарантия, что оценка совпадёт с ценой другого подрядчика: она посчитана под наш способ работы
На чём делаем и почему
Стек выбран так, чтобы вы могли сменить подрядчика без переписывания проекта.
Методика
- интервью
- наблюдение за процессом
- разбор данных
Смотрим, как работают на самом деле: описанный процесс и настоящий расходятся почти всегда.
Результат
- ГОСТ 34.602-2020
- схемы
- расчёт окупаемости
Задание оформляется по действующему стандарту — его примет и подрядчик, и приёмочная комиссия.
Сколько это стоит
Вилка зависит от объёма, а не от того, насколько срочно вам нужно. Точную цену называем после обследования и фиксируем в договоре — до запуска она не меняется.
| Класс задачи | Стоимость | Срок | Что двигает цену |
|---|---|---|---|
| Один процесс, одна система | 150 000 ₽ | 1–2 недели | Фиксированная цена; при заказе разработки у нас — не оплачивается |
| Несколько процессов или подразделений | 250 000 – 500 000 ₽ | 3–5 недель | Число процессов и систем, распределённые подразделения, объём разбираемых данных |
Проекты дешевле 150 000 ₽ не берём: на таком бюджете не получается ни обследования, ни документации, ни гарантии — а без них работа превращается в лотерею для обеих сторон. Если задача меньше, честнее сказать об этом сразу, чем растянуть её до нужной суммы. Все цены.
Документы можно посмотреть заранее
Без формы и обмена на контакты: откройте файл и прочитайте условия до того, как о чём-то договариваться.
- Образец договора на разработкуФиксированная цена, срок со скидкой 20% за просрочку по нашей вине, репозиторий на вашем аккаунте с первого дня, 14 дней бесплатных доработок, переход исключительных прав.Открыть PDFСкачать в Word, чтобы править
- Образец технического заданияОбезличенное ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 на реальном проекте — чтобы заранее видеть, что именно получите на первом этапе.Открыть PDFСкачать в Word, чтобы править
Частые вопросы
Вопросы, которые задают до договора. Если вашего здесь нет — спросите, ответим так же прямо.
Да, если разработку вы заказываете у нас: тогда 150 000 ₽ не оплачиваются вовсе, а не засчитываются в счёт. Платное обследование существует для другого случая — когда вам нужны документы и оценка, а подрядчика вы будете выбирать отдельно. Это нормальный сценарий, и мы его не отговариваем: документы составлены так, чтобы с ними можно было идти к кому угодно.
Потому что на меньшем бюджете оно съедает проект: платить 150 000 ₽ за задание к разработке за 200 000 ₽ — плохая арифметика. На таких проектах обследование входит в первый этап разработки и отдельно не продаётся.
Такое бывает и это законный результат: иногда процесс чинится регламентом, иногда достаточно настроить то, что уже куплено, иногда выигрыш не покрывает разработку. В этом случае вы получаете расчёт, который это показывает, — и экономите сумму проекта, а не теряете стоимость обследования.
Три-четыре встречи по часу с теми, кто участвует в процессе, плюс доступ к данным и системам для просмотра. Без встреч с исполнителями обследование не имеет смысла: описанный руководителем процесс и настоящий расходятся почти всегда, и вся ценность работы именно в этом расхождении.
Да, обезличенный образец по ГОСТ 34.602-2020 выложен прямой ссылкой — без формы и обмена на контакты. Это настоящий документ с реального проекта, из которого убраны названия.
Расскажите, что нужно сделать
Достаточно пары предложений о задаче. Если она решается дешевле или другим способом — скажем об этом, даже когда это значит отказаться от заказа.
Отвечаем обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не наша — скажем сразу.