Интеграции: связываем системы, между которыми ходят руками
Интеграция убирает двойной ввод: заказ с сайта попадает в CRM и в учёт сам, остатки обновляются без выгрузок, документы формируются из тех же данных, что и заявка. Делаем связки сайта, CRM, 1С, складов, маркетплейсов, телефонии и мессенджеров. От 150 000 ₽, дальше по расчёту — цена зависит не от числа систем, а от того, насколько по-разному они называют одни и те же вещи.
- Стоимость
- от 150 000 ₽
- простая связка двух систем; дальше по расчёту
- Срок
- от 2 недель
- Фиксируется в договоре
Отвечаю лично, обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не моя — скажу сразу.
Когда это нужно
Если узнали свою ситуацию хотя бы в одном пункте — задача решается. Если ни в одном, скажу прямо, что услуга вам не нужна.
Одни и те же данные вносятся дважды
Менеджер оформил заказ в CRM, потом тот же заказ в учётной системе. Это не только потерянное время: рано или поздно две записи разойдутся, и никто не будет знать, какая из них правильная.
Остатки не совпадают с реальностью
На сайте товар есть, на складе его нет — потому что остатки выгружаются раз в сутки, а продаётся всё за час. Клиент узнаёт об этом после оплаты.
Отчёт собирается из четырёх выгрузок
Чтобы увидеть общую картину, кто-то каждую неделю сводит файлы из разных систем в одну таблицу. Пока он это делает, данные успевают устареть.
Маркетплейс живёт отдельной жизнью
Заказы с площадок обрабатываются в личном кабинете площадки, а не в вашей системе. Учёт сходится только в конце месяца и всегда с расхождениями.
Что входит в работу
Оплата поэтапная: 50% перед этапом, 50% после подписания акта приёмки этапа. Аванса за весь проект нет.
Разбор задачи
- Смотрим, какие данные ходят между системами и в какую сторону
- Проверяем, есть ли у каждой системы пригодный механизм обмена
- Ищем расхождения в справочниках: одно и то же под разными названиями
- Проверяем, не решается ли задача без интеграции — это бывает чаще, чем кажется
Что остаётся у вас: Схема обмена, перечень расхождений в данных и оценка. Если интеграция не нужна — так и скажем, вместе с тем, что нужно вместо неё.
Разработка обмена
- Собираем обмен и сопоставление справочников
- Настраиваем расписание или обмен по событию, в зависимости от задачи
- Обрабатываем то, о чём обычно забывают: недоступность одной из систем, повтор, конфликт версий
Что остаётся у вас: Работающий обмен и журнал: что передано, что не прошло и почему.
Проверка и запуск
- Прогоняем на копии данных и сверяем итог
- Запускаем и наблюдаем первую неделю
- Передаём документацию и порядок действий при сбое обмена
Что остаётся у вас: Документация обмена и 14 дней бесплатных доработок после запуска.
Что не входит
Перечисляю до договора, чтобы это не выяснилось после оплаты. Часть пунктов берём отдельно, часть проще сделать самим.
- Доработка сторонних систем, если у них нет пригодного механизма обмена
- Чистка справочников от дублей — делается до начала работ, вами или отдельной задачей
- Восстановление данных, разошедшихся до интеграции
- Платные тарифы сервисов, где обмен доступен только на старших планах
- Гарантия работы обмена после того, как сторонний сервис изменит свой интерфейс без предупреждения
- Сопровождение сверх гарантийных 14 дней — берётся отдельно и по желанию
На чём делаем и почему
Стек выбран так, чтобы вы могли сменить подрядчика без переписывания проекта.
Механизмы обмена
- REST
- вебхуки
- OData
- обмен файлами
Используем штатные механизмы систем: обновление любой из сторон не ломает связку.
Надёжность
- очередь
- повтор при сбое
- журнал обмена
Одна система лежит — данные ждут в очереди, а не теряются: восстанавливать вручную не придётся.
Размещение
- Docker
- ваш сервер или российское облако
Обмен идёт в вашем контуре и не зависит от чужого сервиса-посредника.
Сколько это стоит
Вилка зависит от объёма, а не от того, насколько срочно вам нужно. Точную цену называем после обследования и фиксируем в договоре — до запуска она не меняется.
| Класс задачи | Стоимость | Срок | Что двигает цену |
|---|---|---|---|
| Связка двух систем, обмен в одну сторону | 150 000 – 300 000 ₽ | 2–4 недели | Наличие готовых механизмов обмена, состояние справочников |
| Двусторонний обмен с сопоставлением справочников | 300 000 – 700 000 ₽ | 4–8 недель | Число сущностей, правила разрешения конфликтов, объём исторических данных |
| Обменный контур: несколько систем | от 700 000 ₽ | от 2 месяцев | Число систем, требования к скорости обмена и журналированию, наличие самописных систем |
Проекты дешевле 150 000 ₽ не берём: на таком бюджете не получается ни обследования, ни документации, ни гарантии — а без них работа превращается в лотерею для обеих сторон. Если задача меньше, честнее сказать об этом сразу, чем растянуть её до нужной суммы. Все цены.
Документы можно посмотреть заранее
Без формы и обмена на контакты: откройте файл и прочитайте условия до того, как о чём-то договариваться.
- Образец договора на разработкуФиксированная цена, срок со скидкой 20% за просрочку по нашей вине, репозиторий на вашем аккаунте с первого дня, 14 дней бесплатных доработок, переход исключительных прав.Открыть PDF
- Образец технического заданияОбезличенное ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 на реальном проекте — чтобы заранее видеть, что именно получите на первом этапе.Открыть PDF
Частые вопросы
Вопросы, которые задают до договора. Если вашего здесь нет — спросите, отвечу так же прямо.
Расскажите, что нужно сделать
Достаточно пары предложений о задаче. Если она решается дешевле или другим способом — скажу об этом, даже когда это значит отказаться от заказа.
Отвечаю лично, обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не моя — скажу сразу.