Разработка мини-приложений для MAX и Telegram
Мини-приложение — это полноценный интерфейс внутри мессенджера: каталог, корзина, запись на время, оплата и личный кабинет открываются там, где клиент уже находится, без установки из магазина приложений и без регистрации. Разработка занимает от четырёх недель и стоит от 200 000 ₽ за одну платформу; MAX и Telegram одним синхронизированным приложением — 300 000 ₽. Цена и срок фиксируются в договоре, репозиторий заводится на вашем аккаунте до начала работ. Четыре недели — это полная сдача: обследование, документация, приёмка и гарантия. Если нужна рабочая первая версия быстрее, чтобы проверить спрос, — это отдельный формат MVP, он собирается за 1–14 дней и описан на странице флагмана.
- Стоимость
- от 200 000 ₽за одну платформу; MAX и Telegram одним синхронизированным приложением — 300 000 ₽
- Срок
- от 4 недельФиксируется в договоре
- Если сорвём срок
- минус 20%Стоимость работ по договору снижается на 20%. Пункт 3.2 образца
Отвечаем обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не наша — скажем сразу.
Откройте наше мини-приложение
Оно живое и открыто. Два касания — и вы внутри того самого интерфейса, о котором эта страница.
- Разделы и навигация: как это листается пальцем внутри мессенджера
- Каталог услуг и продуктов — тот же, что на сайте, и обновляется из него же
- Карточка с ценой и сроком и кнопка заявки: путь клиента целиком
- Кнопка «Назад» и главная кнопка внизу принадлежат мессенджеру, поэтому переходы ощущаются родными
Это витрина экосистемы. Приём карт сюда не подключён: внутри Telegram Stars, а заявка уходит на форму контактов. В заказных приложениях оплата картой и через СБП подключается — чем именно, сказано в разделе «На чём».
Когда это нужно
Если узнали свою ситуацию хотя бы в одном пункте — задача решается. Если ни в одном, скажем прямо, что услуга вам не нужна.
Заявки принимает человек, и он не справляется
Клиенты пишут в мессенджер и звонят, администратор вручную сверяет свободное время и перезванивает. В пик часть обращений теряется, вечером и в выходные не отвечает никто. Мини-приложение принимает заказ и запись само, круглосуточно и без очереди.
Мобильное приложение не окупится
Клиент обращается к вам несколько раз в год. Ставить ради этого приложение он не будет, а разработка стоит от 1 000 000 ₽. Мини-приложение закрывает те же сценарии за пятую часть бюджета и не требует установки.
Бот упёрся в свой потолок
Каталог из полусотни позиций в переписке не листается, выбор времени кнопками превращается в десяток сообщений. Там, где боту не хватает интерфейса, нужен экран — но не отдельное приложение.
База клиентов лежит у площадки, а не у вас
Заказы идут через агрегатор или чужой сервис записи: комиссия, чужие правила и клиентская база, к которой у вас нет доступа. Своё мини-приложение возвращает и заказы, и базу.
Почему экран внутри мессенджера, когда есть приложение из магазина
Шесть отличий, которые решают выбор на практике. Последние два обычно всплывают уже после запуска, когда менять что-то поздно.
Ставить нечего
Открывается по ссылке. Ни установки, ни проверки магазина приложений, ни места на телефоне клиента.
Регистрации нет
Мессенджер сообщает приложению, кто его открыл. Ни пароля, ни подтверждения телефона, ни формы на пять полей — а это самое дорогое место любой воронки.
Человек уже внутри
Приложение открывается там, где переписка с вами уже идёт. Переход из чата на сайт и обратно исчезает, а вместе с ним и та часть людей, что на этом переходе теряется.
Одна ссылка ведёт в любое место
Ссылка с параметром открывает нужный экран: из статьи — на карточку услуги, из рассылки — на предложение, с QR-кода на столе — на меню этого зала. В нашем приложении такая ссылка есть у каждой позиции каталога и строится сама.
Правка выкатывается сразу
Обновление не ждёт проверки магазина: изменили цену утром — она у всех к обеду.
Работает и на телефоне, и на компьютере
Настольный клиент мессенджера открывает то же приложение тем же экраном. Отдельной версии для компьютера делать не нужно.
Где мини-приложение выигрывает у мобильного, а где проигрывает
Колонка справа заполнена всерьёз: в двух строках из девяти выигрывает она, ещё в одной ничья.
| Критерий | Мини-приложение | Мобильное приложение |
|---|---|---|
| Установка | Открывается по ссылке, ставить нечего | Магазин приложений, проверка, место на телефоне |
| Вход и регистрация | Мессенджер сообщает, кто открыл: ни пароля, ни кода из сообщения | Своя форма входа, свои пароли, свои потери на этом шаге |
| Обновление | Выкладывается в тот же день | Ждёт проверки магазина |
| Камера, Bluetooth, фоновая геолокация | Только то, что отдаёт мессенджер: камера, файлы, геопозиция по запросу | Всё железо телефона, включая работу в фоне |
| Уведомления | Через бота, внутри переписки | Свои, помимо мессенджера |
| Стоимость и срок | От 200 000 ₽ и от 4 недель | От 1 000 000 ₽ и от 2 месяцев |
| Откуда приходит человек | Из переписки, поста в канале или по ссылке с параметром | Из магазина приложений — через поиск и установку |
| Где остаётся база клиентов | У вас: выгрузка из панели управления в любой момент | У вас |
| Что нужно для запуска | Бот площадки и домен | Учётные записи разработчика в двух магазинах, подписи, проверка |
Мини-приложение не подходит, когда нужно железо телефона за пределами того, что даёт мессенджер: фоновая геолокация, Bluetooth, работа без сети. Так же — когда нужны уведомления помимо мессенджера, когда заметная часть ваших клиентов не сидит ни в MAX, ни в Telegram, и когда вход должен идти по учётной записи компании. В этих случаях честнее мобильное приложение или веб-система: скажем это на обследовании, даже если заказ уйдёт.
Работающий макет, а не описание
Мини-приложение открывается внутри мессенджера. Ниже — его макет: вкладки переключаются, экраны открываются, кнопки нажимаются.
Так мини-приложение выглядит у вашего клиента: он открывает его в переписке — без установки из магазина приложений, без регистрации и без пароля, который забудут. Что помещается внутрь:
- Каталог и карточка товара или услуги
- Запись на время и оплата внутри приложения
- Личный кабинет с историей заказов и документами
- Чат с поддержкой там же, без перехода в другое место
Это макет, а не ваш будущий интерфейс: состав экранов и логика определяются на обследовании под ваш процесс.
Откуда клиент открывает приложение
Первый вопрос после «а что это такое» — и ответ на него решает, куда приложение встанет в вашей воронке.
Кнопка меню
Постоянная кнопка слева от поля ввода. Открывает приложение из любого места переписки с ботом.
Уместно: основной вход для тех, кто вам уже писал
Кнопка под сообщением
Приложение открывается прямо из ответа бота или из поста в канале и сразу на нужном экране.
Уместно: из рассылки — на предложение, из поста — на карточку
Кнопка вместо клавиатуры
Набор действий занимает место строки ввода, когда выбор важнее текста.
Уместно: запись, статус заказа, повторный заказ
Ссылка с параметром
Одна и та же ссылка ведёт в разные места приложения — параметр решает, куда именно.
Уместно: сайт, рассылка, QR-код на столе, печатная реклама
Системные кнопки мессенджера
Кнопка «Назад» и главная кнопка внизу принадлежат мессенджеру, а приложение ими управляет. Поэтому переходы ощущаются родными.
Уместно: на каждом из входов выше — этим экран и отличается от сайта в окне
Как это устроено
Вопрос, который задают почти всегда: где будут лежать данные и что с ними станет, если платформа изменит правила.
Клиент
Открывает мессенджер, которым уже пользуется. Ничего не устанавливает и не регистрируется.
MAX или Telegram
Показывает экран приложения и подтверждает, кто это. Проводит оплату и присылает уведомления.
Ваш контур
Приложение, серверная часть, база клиентов и заказов, панель управления. Российский хостинг, оформленный на вас.
Обмен с учётной системой
1С, CRM, склад — по необходимости и через штатные механизмы обмена.
Снимки работающих систем
Экраны того, что запущено и работает сегодня.
Кабинет публикатора в MAX
Каналы, действия и нижняя навигация. Экран открывается внутри мессенджера: ставить приложение из магазина не нужно.
Создание поста
Текст, обложка, медиафайлы, кнопки под постом и время выхода — на одном экране. Текст и обложку готовит AI по запросу.
Настройки канала
Автоответ на комментарии и ответы от AI включаются переключателем. Рядом — подсказка, что для этого нужно сделать в самом мессенджере.
Что входит в работу
Оплата поэтапная: 50% перед этапом, 50% после подписания акта приёмки этапа. Аванса за весь проект нет.
Обследование и техническое задание
- Разбираем текущий процесс: как приходят обращения, кто и на что тратит время
- Считаем, во что обходится ручная обработка сейчас — в часах и деньгах
- Определяем состав первой версии и то, что сознательно откладываем
- Выбираем платформу или обе, по тому, где ваши клиенты
Остаётся у вас Техническое задание, оценка стоимости, схема решения и план этапов. Документы остаются у вас и подойдут любому подрядчику.
Проектирование
- Собираем кликабельный прототип: путь клиента от входа до оплаты
- Прорисовываем состояния, о которых обычно забывают: нет свободного времени, отмена, ошибка оплаты
- Согласуем оформление под ваш бренд в рамках возможностей платформы
Остаётся у вас Кликабельный прототип и макеты всех экранов.
Разработка
- Собираем приложение и серверную часть, подключаем оплату и уведомления
- Настраиваем панель управления для сотрудников
- Показываем работающую сборку каждую неделю
Остаётся у вас Доступ к репозиторию и трекеру задач с первого дня, еженедельные демонстрации.
Запуск и передача
- Разворачиваем в вашем контуре, проверяем на реальных данных
- Обучаем сотрудников работе с панелью управления
- Передаём документацию, доступы и регламент действий при сбое
Остаётся у вас Работающее приложение, исходный код, руководства пользователя и администратора, 14 дней бесплатных доработок после запуска.
Что не входит
Перечисляю до договора, чтобы это не выяснилось после оплаты. Часть пунктов берём отдельно, часть проще сделать самим.
- Продвижение мини-приложения и привлечение в него первых пользователей
- Наполнение каталога товарами, услугами и фотографиями
- Регистрация юридического лица и открытие счёта для подключения платежей
- Оплата сторонних сервисов: хостинг, платёжный сервис, доступ к языковым моделям — оформляются на вас и оплачиваются напрямую
- Приведение в порядок ваших справочников и клиентской базы
- Сопровождение сверх гарантийных 14 дней — берётся отдельно и по желанию
На чём делаем и почему
Стек выбран так, чтобы вы могли сменить подрядчика без переписывания проекта.
Приложение
- Next.js
- TypeScript
- React
Распространённый стек: замену исполнителю можно найти за неделю, переписывать ничего не придётся.
Серверная часть и данные
- Node.js
- PostgreSQL
- Docker
Свободные технологии без лицензионных платежей, разворачиваются в российском контуре.
Платформы
- MAX
- Telegram
Идентификация и оплата средствами платформы — отдельная регистрация клиенту не нужна.
Платежи и уведомления
- ЮKassa
- СБП
- боты платформы
Оплата и напоминания проходят внутри мессенджера, не выкидывая клиента в браузер.
Сколько это стоит
Вилка зависит от объёма, а не от того, насколько срочно вам нужно. Точную цену называем после обследования и фиксируем в договоре — до запуска она не меняется.
| Класс задачи | Стоимость | Срок | Что двигает цену |
|---|---|---|---|
| Каталог и заказ | 200 000 – 500 000 ₽ | 4–6 недель | Число позиций, варианты доставки, нужна ли синхронизация остатков с учётной системой |
| Запись и расписание | 350 000 – 700 000 ₽ | 5–8 недель | Число исполнителей и точек, правила отмены и предоплаты, совмещение услуг в один визит |
| Личный кабинет | 600 000 – 1 200 000 ₽ | 8–12 недель | Роли и права, история и документы, обмен с учётной системой, объём переносимых данных |
Проекты дешевле 150 000 ₽ не берём: на таком бюджете не получается ни обследования, ни документации, ни гарантии — а без них работа превращается в лотерею для обеих сторон. Если задача меньше, честнее сказать об этом сразу, чем растянуть её до нужной суммы. Все цены.
Документы можно посмотреть заранее
Без формы и обмена на контакты: откройте файл и прочитайте условия до того, как о чём-то договариваться.
- Образец договора на разработкуФиксированная цена, срок со скидкой 20% за просрочку по нашей вине, репозиторий на вашем аккаунте с первого дня, 14 дней бесплатных доработок, переход исключительных прав.Открыть PDFСкачать в Word, чтобы править
- Образец технического заданияОбезличенное ТЗ по ГОСТ 34.602-2020 на реальном проекте — чтобы заранее видеть, что именно получите на первом этапе.Открыть PDFСкачать в Word, чтобы править
Частые вопросы
Вопросы, которые задают до договора. Если вашего здесь нет — спросите, ответим так же прямо.
Бот ведёт диалог сообщениями, мини-приложение открывает экран. Там, где нужно листать каталог, выбирать время в календаре или заполнять форму, переписка проигрывает: выбор одного слота кнопками занимает до десяти сообщений. Бот при этом остаётся — он присылает напоминания и подтверждения. В проект входят оба.
Смотрите, где ваши клиенты. В MAX ниже конкуренция среди подрядчиков и растёт число мини-приложений, в Telegram аудитория больше и привычнее. Если аудитория делится, берите обе платформы одним синхронизированным приложением за 300 000 ₽ — это дешевле двух отдельных разработок, потому что серверная часть и данные общие.
Нет. Мини-приложение открывается внутри мессенджера по ссылке или кнопке. Установка из магазина приложений, регистрация и пароль не нужны: человек уже опознан платформой.
Пятью способами, и все они ваши: постоянная кнопка меню слева от поля ввода, кнопка под сообщением бота или под постом в канале, набор кнопок вместо клавиатуры, ссылка с параметром и системные кнопки мессенджера внутри самого приложения. Ссылка с параметром открывает нужный экран, поэтому одна и та же ссылка работает и на сайте, и в рассылке, и на QR-коде за столиком.
Да. Настольный клиент мессенджера открывает то же приложение тем же экраном, отдельной версии делать не нужно. Разница только в способе перехода: с телефона это касание, с компьютера удобнее QR-код — им человек переносит открытие на телефон, который рядом.
Приложение — веб-интерфейс на вашем домене; мессенджер даёт ему окно, опознание пользователя и кнопки. Данные, код и серверная часть остаются у вас, поэтому при смене правил площадки то же приложение открывается второй платформой или обычной ссылкой в браузере. Переписывается только слой связи с площадкой.
Обновления выкладываются сразу и не проходят модерацию магазинов приложений. Правку в каталоге или в правилах записи видно в тот же день, а не через неделю ожидания проверки.
Вам. Выгрузка клиентов и истории заказов доступна из панели управления в машиночитаемом формате в любой момент. Исходный код и репозиторий тоже ваши: репозиторий заводится на вашем аккаунте до начала работ, а не передаётся в конце.
Мини-приложение обрабатывает имя, телефон и историю обращений — это персональные данные, и оператором становитесь вы. Мы определяем уровень защищённости, разграничиваем доступ, ведём журнал действий и размещаем всё в российском контуре. Уведомление в Роскомнадзор и политика обработки остаются на вас — с этим помогает отдельная услуга аудита.
Первые 14 дней после запуска доработки бесплатны — это гарантийный срок по договору. Дальше сопровождение берётся по желанию, от 60 000 ₽ в месяц. Если сопровождение не нужно, приложение продолжает работать: код и документация у вас, стек распространённый.
Расскажите, что нужно сделать
Достаточно пары предложений о задаче. Если она решается дешевле или другим способом — скажем об этом, даже когда это значит отказаться от заказа.
Отвечаем обычно в течение двух рабочих дней. Если задача не наша — скажем сразу.